Call-Center Agent
Telefonkontrolle für den Direktvertrieb
- Batch Adressimport (z.B. aus klickTel®)
- Kontrollberichte
- Befragungen
- Speichern von Anrufsperren und Werbeverboten
- Historische Übersicht der Kontrollen
- Ausdruck des Kontrollberichts inkl. Quote
- Versand des PDF-Kontrollberichts als email
- CTI (Dialer per DoppelKlick auf Telefon-Nr.) z.B. TAPI, Callbridge oder Agfeo
- TAPI-basiert für klassische TK-Anlagen
- Outboundaktionen, Kampagnenmanagement, Reportings
- Inbound, Reklamationsmanagenment
